כחודש לאחר שהחל לפעול בהרצה, חנכה כללית את מוקד ערב וסופ"ש בכרמל למבוטחיה בחיפה והסביבה
ייחודו של המוקד בכך שהינו המוקד הראשון בארץ הממוקם בין כתלי בית חולים ובכך משלב יתרונות של מוקד רפואה דחופה לקהילה, עם איכות רפואית של בית חולים.
טקס החנוכה הרשמי, שנערך במתכונת מצומצמת מאד בשל אילוצי הקורונה, התקיים במעמד סגן ראש העיר חיפה – מר מיכי אלפר, יו"ר דירקטוריון כללית – מר יוחנן לוקר ומנכ"ל כללית – פרופ' אהוד דודסון, מנהל בית חולים כרמל – ד"ר אבי גולדברג ומנהל כללית במחוז חיפה וגליל מערבי – מר רונן נודלמן.
כל הדוברים הדגישו שמבוטחי כללית – תושבי חיפה והסביבה זוכים מעתה למענה איכותי במיוחד, שאין כדוגמתו בארץ, שבו מוקד לרפואה דחופה, הפועל מעבר לשעות הפעילות הרגילות במרפאות, בלילות ובסופי שבוע, ממוקם בתוך בית החולים. רצף טיפולי זה מתאפשר רק בכללית, שלה בתי חולים משלה, דוגמת בית חולים כרמל בחיפה, בו ממוקם המוקד החדש. ההיתרונות במתכונת זו רבים: רמה רפואית גבוהה המתאפשרת תודות לכך שצוות המוקד, בהובלתם של ד"ר נג'ואן כיאל– מומחה ברפואה פנימית ומנוסה בחדרי מיון ויפעת אלון- מנהלת הסיעוד במוקד, כולל את מיטב הרופאים מבית חולים כרמל וממרפאות כללית בקהילה, להם התמחות ברפואת משפחה או פנימית, ילדים וטראומה. העובדה שהמוקד נמצא בתוך בית החולים מאפשרת לצוות להפנות את המטופל, בעת שיש צורך רפואי, במסלול ירוק ומהיר לחדר המיון הממוקם קומה אחת מעל המוקד, ללא איבוד זמן יקר. בדרך זו, ניתן טיפול ברמת בית חולים, אך ללא המתנה ממושכת ותוך פחות סיכונים לחשיפה לזיהומים צולבים והדבקות שיש בעת פניה לחדר מיון. כמו כן, לא נדרשת הפניה והעלות נמוכה בהרבה מאגרת חדר מיון.
המוקד ממוקם באתר בית חולים יום בבי"ח כרמל, שעבר לאחרונה בינוי מחדש ועוצב בסטנדרטים גבוהים. מתכונת זו מאפשרת ניצול מיטבי של המתקן, כאשר לאחר שעות פעילות בית חולים יום, החדרים אינם שוממים, אלא ממשיכים לשמש אכסניה לשירות רפואי נוסף- מוקד הרפואה הדחופה.
מיכי אלפר – סגן ראש העיר ברך את כללית על כך שבחרה בחיפה כמקום הפיילוט הראשון למוקד בתוך בית חולים וציין כי אין ספק שמבוטחיה בחיפה זכו. בו בזמן, איחל שלא יזדקקו לשירות בשל בעיה רפואית דחופה. פרופ' אהוד דודסון– מנכ"ל כללית התייחס לכך שהמוקד בא לפתור בעיה של מענה שירותית בשעות בהן אין מרפאות והוא שמח שדווקא בימים מורכבים אלה של הקורונה זוכים תושבי חיפה, המבוטחים בכללית, למענה איכותי שמעניק ערך מוסף. הוא ציין כי מדובר במודל ראשוני ברמה ארצית וכי לאור ההצלחה שכבר המסתמנת, יהווה דגם אותו תאמץ כללית, שיתרונה בכך שיש לה שירות מפותח הן בקהילה והן בבית חולים, באיזורים נוספים בארץ.
יו"ר דירקטוריון כללית- מר יוחנן לוקר סיפר ששמע על היוזמה הייחודית בעת ביקור שערך באיזור ביומו הראשון בתפקיד ב-1 במרץ והוא שמח לראות כיצד הצליחו בית החולים והמחוז לשלב כוחות ועל אף הקורונה להפעיל בתוך חודשים מעטים את המוקד במהלך תקדימי שבו המוקד ממוקם בתוך בית חולים.
ד"ר אבי גולדברג- מנהל בית חולים כרמל, ציין את שיתוף הפעולה המיוחד שבא לידי ביטוי במוקד, בין צוותי בית החולים לבין המחוז כשני גופים השייכים לכללית, כפי שקיים לאורך שנים, כאשר רופאים מעולים הם גם מנהלים ורופאים בכירים בבית החולים וגם במרפאות כללית בקהילה. שיתוף פעולה מצויין זה מאפשר שירות זמין למבוטחי כללית בשעות חריגות.
רונן נולדמן – מנהל כללית במחוז חיפה וגליל מערבי, שהוביל את היוזמה למתכונת ייחודית זו, הדגיש כי כללית השלימה עם הפעלת המוקד מערך בו כללית מעניקה למבוטחיה פתרונות טיפוליים מבוקר עד לילה, גם במצבים דחופים. במהלך היום במיונים הקהילתיים הפועלים בלין וזבולון ובמרפאות היועצות שלה ברחבי הגליל המערבי. פעילותם אף הורחבה דווקא בתקופת הקורונה וכיום ניתן בהם שירות רצוף עד הערב. לאחר שהמיון הקהילתי נסגר, יכול מבוטח עם בעיה רפואית דחופה לפנות למוקד האיכותי שחנך עתה בכרמל, כך שיש רצף של מענה טיפולי. הוא הודה לשותפים בבית חולים כרמל על שבשיתוף פעולה מיטבי התאפשרה הפעלת המוקד שכבר זוכה להערכת המטופלים וכן למנכ"ל וליו"ר על הגיבוי והתמיכה שסייעו במימוש רעיון פורץ דרך שמומושו בא לידי ביטוי בטקס המרגש.
רצ"ב צילום: צבי מינקוביץ. דוברות כללית
